Как справиться с шумными соседями

В управляющую компанию

Когда правоохранительные органы никак не реагируют на жалобы, или же граждане не хотят обращаться в полицию, можно посетить управляющую компанию. Но сразу стоит учесть, что управляющая компания не обязана заниматься урегулированием конфликтов такого типа.

Если же шум мешает сразу нескольким жильцам соседних квартир, то управляющей компании придется вмешаться в это дело.

Если рассмотреть закон, то такая компания по факту имеет не так много прав, работники могут только провести беседу с шумными соседями. Но все же польза от нее есть, так как работники помогут подготовить весь перечень документов для более важных инстанций, чтобы доказать факт нарушения порядка. Также компания окажет содействие в поиске граждан, которые подтвердят, что соседи превышают уровень шума.

Как определить, что соседи шумят действительно сильно, что делать по закону

Современные многоэтажки — это не сталинские монументальные постройки, в которых можно было устроить парад гейш в деревянных гэтах, никому при этом не мешая. Сейчас люди могут услышать обычные разговоры за стеной, не говоря уже про шум, играющую музыку или ненавистные звуки ремонта по утрам в воскресенье.

Понятно, что один раз можно потерпеть, на второй — сделать замечание, а третий — требует кардинальных решений. Четко прописано, что в зависимости от региона шумные работы, а также громкая музыка и иные нарушения тишины — запрещены с 21.00 — 23.00 до 07.00 — 08:00. Также в этот список внесено дневное время сна с 13.00 до 15.00, праздничные и выходные дни. «Закон о тишине» гласит, что за перфоратор с утра пораньше, да в субботу утром — можно привлечь человека к ответственности.

Понять, что проживающие в доме жильцы превысили звуковые нормы, можно с помощью мобильного телефона. Для этого достаточно скачать на него специальное приложение, запустить и измерить уровень шума. Юридической силы такие замеры нести не будут, но можно быть уверенным, что есть основания обращаться в полицию.

Для юридического обоснования придется вызывать специальную экспертную службу, что обойдется недешево, еще и придется подгадать время, когда сверху действительно слушают музыку, а за стеной гремит перфоратор.

Примите расслабляющий душ

Это замечательное средство, чтобы не только очистить мозг от негативных и посторонних мыслей, но и расслабить тело. Шумная обстановка раздражает человека, а теплая вода под душем приносит долгожданное расслабление. Вода может быть как комнатной температуры, так и слегка прохладной. Горячую воду лучше не использовать.

Если под душем расслабиться не получается, то можно принять ванну с ароматной пеной. Полежать в ней 5-10 минут с закрытыми глазами. После этого сразу отправиться в постель, не обращая внимания на раздражающие факторы и сохраняя спокойствие.

Еще одна альтернатива – ополоснуть ноги в холодной воде, вплоть до колен. Чувство прохлады будет создавать ощущение, как-будто удалось лечь наиболее удобным образом.

Законодательная база

Допустимый уровень шума в жилых помещениях установлен двумя нормативно правовыми актами:

Постановлением правительства РФ от 28.01.2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;
Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10».

В соответствии с этими документами, уровень шума в жилом помещении не должен превышать 55 дБ днем и до 45 дБ ночью. Неправомерными считаются действия жильцов, которые приводят к тому, что в соседних квартирах уровень шума превышает допустимые значения. Нарушение постановлений грозит административной ответственностью, а при доведении дела до судебных разбирательств — и гражданско-правовой.

Особенности

В разных регионах временные промежутки дня и ночи, и ограничения действий жильцов могут отличаться. Например, в столице нельзя шуметь с 23:00 до 7:00, в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00, в Казани — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни.
Местные законы могут ограничивать уровень шума не только в ночные часы, но и днем, например, в обеденный перерыв с 13:00 до 15:00.
Контролируется не только временной интервал дня и ночи, но продолжительность шума. Например, при ремонте работать перфоратором можно не более 6 часов подряд. Если работы занимают больше времени, нужно делать перерыв 1 час.

Чтобы по закону привлечь к ответственности шумных жильцов, нужно измерить и зафиксировать уровень шума и его источник.

Как отомстить за шум соседям сверху и при этом бесшумно для себя

Один из самых тихих и проверенных способов, как отомстить за шум соседям сверху, подойдет тем, кто довольно суеверен. Регулярно подбрасывайте на коврик вашим соседям соль, землю, перья, мусор, огарки свечей и прочий «мистический мусор». Чертите пентаграммы, разбрасывайте иголки и оставляйте записочки со всякими «заговорами». Если ваши соседи суеверны — такие действия очень быстро приведут к успеху.

Не стоит бежать с выяснениями отношений, как только вы услышали звук дрели и перфоратора. Ваши соседи тоже имеют права, в том числе и на то, чтобы проводить в своей квартире мелкий и крупный ремонт, если это необходимо. Если шумят соседи сверху в разрешенные законом часы — придется с этим смириться, хотя бы на какое-то время.
Если шум продолжается на протяжении длительного времени, попробуйте поговорить с соседями и спокойно объяснить, что их действия причиняют вам ощутимый дискомфорт. Возможно, они и не догадываются, что вы так болезненно реагируете на громкие звуки.
Если вам «повезло» жить в доме с тонкими стенами и перекрытиями, то каждый, даже не очень громкий звук, издаваемый соседями, будет гулко отдаваться в вашей квартире. В такой ситуации даже самый обычный бытовой шум будет казаться невыносимым. В таком случае лучше всего подумать не о том, как отомстить за шум соседям сверху, снизу или через стену, а о том, как обеспечить вашему жилищу дополнительную шумоизоляцию. На стену или пол, например, можно поместить толстый ковер, а потолок «зашить» гипсокартоном, проложив при этом дополнительный слой изолятора.

«Мечтаю скорее о пенсии, когда оглохну. А если нет – буду ругаться с соседями дальше и страдать»

переводчица

– Соседи начали напрягать, когда я жила в общаге. В блоке были две комнаты, и в них жили девять девочек, которые учились в две смены – то есть бедлам стоял с шести утра и до двух-трех ночи. Помню, что пыталась давать им всем люлей, но эффекта хватало ненадолго.

После рождения ребенка стало намного хуже – я просыпалась от каждого шороха и делаю так до сих пор, а сыну уже почти девять лет. Точно так же было у моей мамы, но к пенсии прошло (хотя именно соседи ее никогда не тревожили). Так что жду изменений.

Проблема решилась тем, что я наконец-то переехала в квартиру, вокруг которой одни пенсионеры. Плюс она в кирпичном доме на последнем этаже: соседей я, конечно же, слышу, но в это время я обычно не сплю, а к полуночи все окружающие меня бабули уже видят третий сон. Так что сейчас я наконец-то высыпаюсь и стала в целом спокойнее, чувствую себя хорошо.

Я много раз была в ситуации, когда никому нет дела до времени и того, что тебе с утра на работу. Алкоголики, студенты, меломаны, работающие в ночную и в свой выходной желающие «отдохнуть» на всю катушку в три утра. Не раз приходилось идти ругаться, вызывать милицию, стучать в стенку (это самый неэффективный способ). Много ночей я провела в слезах и в стрессе. У меня до сих пор несколько пар беруш (от всех жутко болят уши, дольше часа в них находиться невозможно).

Помню, устраивала разборки с милиционером (!), который включал громко музыку по ночам. Несколько раз выходила к лавочкам у подъезда, разгоняла пьющих. Еще одни соседи как-то разделывали на кухне свинью топором в два часа ночи. Сосед снизу, который «отрывался» по ночам, сказал, что мы тут квартиранты, а он в этом доме родился и не пойти ли мне куда подальше. В мое понимание мира это не укладывается никак – и сомневаюсь, что когда-то уложится.

К счастью, проблема для меня уже не совсем актуальна, но само расстройство никуда не ушло. Если я перееду – все начнется заново. Не хочу даже думать об этом и мечтаю скорее о пенсии, когда оглохну. А если нет – буду ругаться с соседями дальше и страдать.

Самое отвратительное для меня – это человеческая наглость: то, что никто не думает о других. У всех понимание того, что они «в своей квартире, что хочу, то и делаю». Но ведь это не так – у нас общие полы, потолки и стены.

Из всего этого я вынесла только огромную ненависть к людям и изначально рассматриваю всех как врагов, пока они не докажут иное. Теперь при любом конфликте я не жду, что человек одумается и исправится: одно предупреждение – и потом сразу милиция.

«Подскакиваю от любого шума, производимого соседями, и постоянно стрессую»

корректорка

– Последние лет 10 я жила в абсолютной тишине: угловая комната, соседей сверху и снизу не было. Я очень трепетно относилась к своей квартире и радовалась просто находиться там. Тишина для меня – необходимость, примерно как воздух, а не приятный бонус.

В ноябре 2018 года под моей комнатой поселился Валера и с ходу стал орать круглые сутки, в том числе матом. Тогда я поняла, что очень ошибалась по поводу шумоизоляции дома. Я слышала каждое слово.

Я плакала, не хотела возвращаться домой, пила успокоительные. Я пыталась бороться с соседями и старалась привыкнуть. Второе довело меня до того, что теперь я подскакиваю от любого шума, производимого соседями, и постоянно стрессую.

Практически все прошлое лето я провела в деревне – там тишина. Приезжая в город, я сходила с ума. Стены и полы в нашей панельке такие, что слышно просто обычный разговор, не говоря уже о криках, музыке, захлопывании дверей, когда дом ходит ходуном. Ни Валера, ни соседи сбоку не спят по ночам. И простейшее их хождение по квартире доводит меня до точки сборки.

Я попыталась снять квартиру в монолитной высотке. Бывшие квартиранты убеждали меня, что это очень тихое место. Но там соседями снизу оказалась семья с маленьким ребенком. Трехлетняя девочка могла долгими часами бегать по квартире из комнаты в комнату, не переставая орать и плакать. А родители, доведенные до отчаяния, кричали на нее. К слову, визг ребенка по децибелам сопоставим с отбойным молотком. Бонусом в квартире этажом выше постоянно двигали мебель и чеканили шаг.

Кстати говоря, меня совершенно не беспокоят звуки с улицы: я знаю, что они временные, и ощущения паники нет. А шум от соседей очень фрустрирует – ты не знаешь, дадут ли тебе выспаться сегодня, постоянно чувствуешь себя в опасности; иногда даже кажется, что соседи живут с тобой в одной квартире.

Я была на приеме у невропатолога, психотерапевта и психиатра, а также консультировалась с психологом. Все специалисты сказали, что ничего с этим поделать не могут, так как мисофония не лечится, но сочувствовали и советовали искать тихое место для жизни. Психиатр выписал мне антидепрессанты, потому что я была доведена до отчаяния и готова была выйти в окно.

Сейчас я снова временно спасаюсь жизнью в деревне у родителей, благо могу работать удаленно. Планирую продать свою квартиру и купить другую в проверенной сталинке, выбирать последний этаж, угловую, а все стены и полы, граничащие с соседями, шумоизолировать.

Для меня дико постоянно слышать чужую жизнь. На мой взгляд, многоквартирные дома не предназначены для нормального существования. При нашем бешеном ритме работы и стрессах всегда должно быть место, где можно отдохнуть и выспаться, тот самый «мой дом – моя крепость». А в панельке, где ты слышишь каждый шаг, каждый чих и каждое слово, можно только сходить с ума.

Послушайте спокойную музыку

Что может быть лучше приятной и спокойной музыки в обстановке, которая раздражает и выводит человека из себя. Можно включить плейлист, в котором подобраны только медленные, спокойные и романические мелодии (или наш плейлист для сна), закрыть глаза и расслабиться. Используйте наушники, чтобы кроме музыки никаких больше звуков не слышать.

Современные модели наушников имеют систему активного шумоподавления, которая полностью нивелирует даже самые громкие звуки окружения за счет воспроизведения шумов в противофазе: наложение противоположных шуму частот в сумме дает тишину. Однако стоят модели с активным шумоподавлением дорого, при ограниченном бюджете выбирайте вакуумные модели и используйте наиболее плотно подходящие к вашему уху амбушюры.

Как навредить соседям сверху

Способ 1

Чтобы проучить соседей, используйте нехитрый способ – заблокировать входную дверь при условии, что дверь открывается в сторону лестничной клетки.

Возьмите доску и установите, чтобы один конец упирался в дверную ручку вредного соседа, а другой – в пол, ступеньку или перила, в зависимости от того, где расположен вход в квартиру.
Теперь выбраться из квартиры самостоятельно невозможно и соседям придется ждать, пока на помощь им не придут другие жильцы и не уберут доску. При желании, конечно.

Способ 2

Смажьте несколько иголок клеем и вставьте в замочную скважину. В результате тот, кто «не лает, не кусает, а в дом не пускает», не впустит и самих хозяев. Починить замок в таком случае нельзя, его потребуется менять.

Способ 3

Если вам не дает покоя постоянно орущий телевизор в квартире соседа, а просьбы он игнорирует, перережьте антенный кабель, а лучше – вырезать кусок. На устранение неприятности нарушителю потребуется время, а вы сможете хотя бы недолго насладиться тишиной.
Таким же образом можно повредить и телефонный кабель. Мелочь, но неприятно.

Способ 4

Способ подойдет только тем, кто хорошо разбирается в электричестве и сможет сделать все, что нужно, без риска получить травму.

Если музыка у соседей слишком громкая и шум не утихает после 23 часов, «поколдуйте» в электрощите и лишите квартиру электроэнергии. Это легко сделать, вырезав часть провода, чтобы соединить обрезки было затруднительно.

Как поступить, если в шуме обвиняют вас

Другая ситуация, когда выдвинутые обвинения необоснованны, например, сосед решил таким образом расквитаться за старую обиду. В таких случаях, нужно собрать доказательства своей невиновности. Найти выход из деликатной ситуации можно следующим образом:

поговорить с недовольным соседом: возможно человек просто ошибся, посчитав, что источник шума находится в вашей квартире;
предоставить доказательства невиновности: билеты в театр и кино могут подтвердить, что в обозначенное время вас не было дома;
свидетельские показания: заручитесь поддержкой остальных жильцов подъезда, которые могут подтвердить, что обвинения ложные.

Нужно уточнить, что недовольного соседа можно привлечь за клевету. Основанием к этому является статья 128.1 УК РФ.

Скачать для просмотра и печати:

Посмотрите видео о возможностях решения проблемы шумных соседей

Москва и МО:
+7 (499) 938-40-06

СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:

+7 (812) 467-38-94

Россия (горячая линия):
8 (800) 511-38-43
Получить консультацию

Законные основания сообщить в органы

Если выбран вариант – бороться, то проще всего звонить в полицию в случаях, если шумные соседи нарушают права окружающих.

Небольшое отступление: сложность рассматриваемого вопроса заключается в том, что «проблемы тишины» находятся в компетенции региональных органов власти. Поэтому и правонарушением в разных субъектах РФ считаются разные деяния, и практика борьбы с соседями – разная.

Так, например, в столице нельзя работать перфоратором в воскресенье и в праздничные дни. А, скажем, в Белгородской области таких ограничений нет.

Между тем, «унифицировать» основания для вызова полиции можно как:

Превышение допустимого уровня шума

И здесь не важно в какое время суток происходит ремонт, люди слушают музыку и так далее. Допустимые значения для ночи: 45 дБА, для дня – до 55 дБА

Обосновываются данные цифры существованием ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и действующими санитарными нормами и правилами.Безусловно, определить уровень шума «на глаз» невозможно. Нужно: либо иметь специальный прибор, измеряющий уровень шума, либо вызывать представителей компетентных органов. Последние, в силу существующих реалий, осуществить довольно сложно. Но отметим, что представители полиции должны явиться по вызову и в том случае, если гражданин лишь предполагает, что совершается правонарушение.

Шум в ночное время. Как правило, это часы с 23:00 до 07:00, хотя в регионах временные рамки могут быть смещены. 45 дБА – это шум, который в 3 раза тише, чем звук автомобильной сигнализации. Поэтому, если соседи слушают музыку или громко разговаривают ночью, можно не сомневаться, что они нарушают действующее законодательство.

Рекомендуем детально изучить законодательство о шуме того региона, в котором вы проживаете. Федеральные нормы, повторяем, не регламентируют вопрос детально. Например, в некоторых законах субъектов указано, что ночью нельзя: кричать, петь, слушать музыку, в том числе и в машине на улице. В других – нормы сформулированы иначе. Соответственно, и законные основания вызвать полицейских будут разные.

Внимание! Гражданин может вызвать полицию, не будучи полностью уверенным, что нарушается закон. Сотрудники правоохранительных органов должны приехать и установить: есть ли состав правонарушения или его нет

Это не будет считаться ложным вызовом.

Как утихомирить расшумевшихся соседей алгоритм действий от А до Я

Если ваши соседи постоянно шумят, мешают отдыхать ночью и днём, ни в коем случае нельзя решать проблему посредством скандалов и рукоприкладства. Действовать нужно строго по закону, и мы расскажем, как именно можно повлиять на шумных жильцов.

Какой именно шум считается незаконным

разговор на повышенных тонах: ссора, выяснение отношений;
свист;
громкое пение;
перестановка мебели;
игра на музыкальных инструментах;
просмотр телевизора или прослушивание музыки на полной громкости;
проведение ремонтных работ.

Отметим, что перечисленные требования распространяются не только на многоквартирные дома. Они действуют на придомовых участках, в частном секторе, на территории гостиничных комплексов и санаторно-курортных учреждений.

Важно! Нельзя пожаловаться на ночной шум в случаях, когда кашляет простуженный сосед, капризничает ребёнок

Как подтвердить, что уровень шума превышает допустимые нормы

Чтобы получить данное заключение, можно обратиться к специалистам Роспотребнадзора или бюро независимой технической экспертизы. Представители этих организаций имеют необходимое оборудование, позволяющее провести замеры уровня шума в квартире.

Как подтвердить правоту

Звукозапись. Записывать звук на диктофон лучше в подъезде, отметив в начале время записи. Это поможет доказать, что соседи шумят в неположенное время и мешают всем жильцам подъезда;
Досудебное урегулирование. Нелишней будет запись разговора с соседями, где чётко слышно, что вы пытались решить проблему мирным путём;
Неоднократность правонарушения. Имеет смысл собирать доказательства в течение нескольких дней, чтобы иметь доказательства регулярности шума в соседской квартире;
Фотосвидетельства. Если соседи сверху гуляют так, что в вашей квартире осыпается штукатурка, этот неприятный факт можно зафиксировать на фотографиях;
Видеофиксация. Такая практика применяется в ситуациях, когда шум в неурочное время раздаётся на лестничной клетке или на крыльце возле подъезда. Камеры видеонаблюдения устанавливаются управляющей компанией, оплачивают работы жильцы подъезда.

В начале статьи мы рекомендовали собирать копии протоколов, составленных участковым или нарядом полиции. Эти документы также относятся к доказательной базе, и в случае необходимости, прикрепляются к судебному иску.

Соседи делают ремонт очень шумно – законный алгоритм действия

Отношение с теми, кто делает ремонт. Об этих отношениях, которые возникают вследствие начала ремонт и хотелось бы сегодня поговорить. К юристам и к адвокатам часто обращаются с вопросами, касающимися непосредственно споров между жильцами многоквартирных домов. Конечно, хотелось бы, чтобы все жили мирно и умели договариваться. Но, к сожалению довольно таки часто мы сталкиваемся с ситуацией, что кто-то из жителей нарушает права и законные интересы своих соседей. Добропорядочный гражданин даже вешает объявление: приносим свои извинения в квартире номер такой-то идет ремонт.

Часто случается, что кто-то производит шумные ремонтные работы не считаясь с покоем остальных жителей дома. Могут в выходной день делать ремонт или делать это поздно, а иногда мы получаем обращения от жителей которые соседствуют с полноценной круглосуточной стройкой во дворе.

В разумных пределах это возможно понять или перетерпеть. Но если это происходит на протяжении длительного периода времени – необходимо принимать меры. И не бойтесь неадекватной реакции – ведь вы действуете в рамках федерального закона. Указывающего, как на временные периоды в которые возможно строительство, так и на нормы допустимого звукового воздействия.

В первую очередь нужно рассмотреть вопрос, касающийся ремонта, потому что каждый сталкивается с этим вопросом. Каждый раз в несколько лет либо сам производит ремонт и должен знать, чтобы он своими действиями не нарушил права и законные интересы людей, которые рядом проживают. Если он нарушил, какие могут быть к нему применены меры.

Нормы закона допустимые при проведении ремонта

Для того чтобы восстановить покой и законные интересы соседей конечно необходимо доводить до сведения наших граждан что нужно делать в данной ситуации каким образом можно защитить свои права. Конечно, по-хорошему необходимо договариваться с соседями.

Все мы прекрасно понимаем, что есть установленные нормы, когда можно проводить работы. Все мы должны прекрасно понимать, что в 12 часов ночи та же самая болгарка или перфоратор не должны работать. Не должен нарушаться сон граждан. Конечно бывают у нас ситуации когда несмотря на логику и на законные нормативно-правовые акты приобретается квартира, полностью делается ремонт. Приглашается ремонтная бригада, которая круглосуточно делает ремонт. Они могут не только, например, отбивать плитку. Еще могут допустим переносить дверные проемы, убирать какие-то стены. То есть это такие работы, которые априори связаны с определенным звуком.

Действительно, когда работает перфоратор, люди это слышат, особенно если это панельные дома. Кроме того мы должны еще понимать, что кроме того что у нас установлен часовой промежуток. Мы должны входить в положение тех, у кого-то маленький ребенок, у кого-то допустим больные родители или кто-то, например, работает ночную смену.

Результат рассмотрения

При составлении и подаче заявления участковый обязан:

Предупредить заявителя об ответственности за клевету. В жалобе он делает отметку, подтверждающую ознакомление лица с возможными последствиями.
Зарегистрировать заявление и выдать гражданину подтверждающий документ.

После этого участковый отправляется к нарушителю для получения дополнительных сведений. Если нарушитель общественного порядка признает свою вину и готов перестать совершать соответствующие действия, то полицейский:

готовит официальное постановление (дело не возбуждается);
отправляет экземпляр документа инициатору подачи жалобы.

Если нарушитель не идет навстречу участковому и пострадавшим жильцам, сотрудник полиции оформляет протокол об административном правонарушении. И тогда соседа привлекут к административной ответственности.

Инициатор обращения в полицию после подачи жалобы может решить конфликт мирно. Но в этом случае запрещено угрожать, применять силу и т. д. Иначе заявитель и обидчик поменяются местами. Если сосед, не соблюдающий правила проживания в МКД, высказывает угрозы в адрес заявителя и продолжает нарушать закон, заявитель сообщает об этом участковому. Все разговоры с обидчиком записывают на камеру или диктофон.

За нарушение тишины платят штраф. Окончательная сумма зависит от времени суток и региона. На практике жильцы, шумевшие ночью, платят около 2 тыс. рублей административного штрафа. Если они неправильно содержат животных, то размер взыскания составит 1-6 тыс. рублей.

На практике жильцы нередко сталкиваются с бездействием участкового полицейского. Если срок рассмотрения заявления закончился, а ответ не предоставлен, заявитель обращается в прокуратуру. Жалобу на сотрудника полиции оформляют стандартным способом.

Указывают дату обращения в полицию, причину и факт бездействия участкового. К заявлению прикладывают доказательства:

записи разговоров с участковым;
корешки квитанции, выданной при подаче жалобы;
копию жалобы и т. д.

Сотруднику прокуратуры потребуются материальные доказательства того, что полицейский не выполнил обязанности. Если факты подтвердятся, то участкового подвергнут дисциплинарному взысканию или уволят.